Менеджер по работе с внешними клиентами - это ключевой работник компании, который ведет взаимодействие с клиентами, добиваясь в итоге сделки или сотрудничества. В основных своих обязанностях, он встречается с клиентами (как существующими, так и потенциальными), проводит презентации продукта или услуги, слушает потребности клиентов и предлагает им оптимальные решения, ведет переговоры, заключает договоры, сопровождает клиента в процессе сотрудничества, помогает решать спорные вопросы, а также мотивирует и увлекает клиента, чтобы поддерживать долгосрочные отношения. Если подумать, этот специалист - мост между фирмой и клиентом. Для успешного выполнения обязанностей, менеджеру необходимы определенные навыки и качества: хорошие коммуникативные навыки, уверенность в себе, стрессоустойчивость, дипломатичность, умение убеждать и умение слушать. Также полезно иметь базовые знания в области, где работает компания, чтобы уверенно говорить о продуктах или услугах и отвечать на вопросы клиентов.

Подробнее

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц

480₽~~600₽~~

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Имя

Фамилия

Пароль

Подтверждение пароля

Промокод

Нажимая «Зарегистрироваться», Вы даёте согласие на обработку ваших Персональных данных